Ваши вопросы не останутся без ответов.
Подписаться

Каким образом я могу отменить бронь?

Отмена брони должна осуществляться исключительно через Wimdu. Если Вам необходимо отменить бронь, пожалуйста, заполните Контактную Форму на сайте и убедитесь, что Вы включили в свое сообщение код брони и адрес Вашей электронной почты, к которому привязан аккаунт на сайте Wimdu. Отмена брони не считается действительной до того, как Вы получите от нас электронное письмо с подтверждением отмены.

Размер суммы, которая будет Вам возвращена после отмены Вами брони, зависит от того, когда Вы отменили бронь, а также от условий политики отмены брони, установленной владельцем жилья. У владельцев жилья есть на выбор три варианта политики отмены брони: ‘Гибкий’, ‘Полугибкая’ и ‘Жесткая. Вы можете найти размер суммы, подлежащей возврату, в разделе ‘Мои Поездки’ в Вашем личном кабинете на сайте. Выберите поездку, которая была отменена, и нажмите ‘Детали Брони’. Нажмите на кнопку ‘Политика Отмены Брони’, и система автоматически рассчитает для Вас размер суммы, подлежащей возврату.

Пройдите по ссылке, чтобы узнать более подробную информацию об отмене брони.

*Обращаем Ваше внимание, что с 13 июля 2015 года прекращается действие Политики бесплатного аннулирования заказа. Политика бесплатного аннулирования заказа и ее положения действуют для заказов, которые были подтверждены или запрошены до 13 июля 2015 года по недвижимости, провайдеры которой выбрали бесплатное аннулирование заказа на момент ее бронирования.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 5
На базе технологии Zendesk