Ваши вопросы не останутся без ответов.
Подписаться

Почему мой запрос брони был отклонен?

У владельца жилья есть 24 часа, чтобы принять или отклонить Ваш запрос брони, прежде чем он истечет. Владелец апартаментов может отклонить запрос брони по причине того, что календарь не был обновлен, и таким образом, жилье не было доступно в выбранные Вами сроки, или же так как описание апартаментов могло устареть (например, цена не обновлялась).

Если срок подтверждения Вашего запроса брони истек, или владелец жилья его отклонил(а), мы предложим Вам на выбор альтернативные варианты в том же городе, принимая во внимание Ваши пожелания относительно первой брони. Данные альтернативы будут, в большинстве своем, объявлениями с подключенной услугой ‘Мгновенного Подтверждения’, что означает, что Ваш следующий запрос будет автоматически принят.

В том случае, если Ваш запрос брони не будет принят, наша система автоматически отправит запрос банку, чтобы вернуть заблокированные деньги на Ваш счет. Средства будут возвращены на Ваш счет в течение 3-5 рабочих дней. Как бы то ни было, мы можем предоставить банку письмо, позволяющее ускорить процесс.

Пройдите по ссылке, чтобы узнать более подробно о том, почему владелец апартаментов отклонил(а) Ваш запрос брони.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 6
На базе технологии Zendesk