Ваши вопросы не останутся без ответов.
Подписаться

Почему владелец жилья отклонил запрос брони и что делать в этом случае?

Наиболее вероятные причины, по которым владелец жилья отклонил(а) Ваш запрос:

  • календарь не был обновлен, и поэтому апартаменты несвободны в выбранные Вами дни
  • владелец жилья не обновил еще какую-либо информацию об апартаментах

Если Ваш запрос брони истек или был отклонен, мы автоматически разблокируем средства на Вашем счету. Мы рекомендуем Вам связаться со своим банком или производителем кредитной карты, чтобы узнать о времени возврата замороженных средств. Поскольку Ваша бронь не была подтверждена, деньги с Вашего счета снята не будут.  Однако, чтобы ускорить процесс, мы можем предоставить Вам письмо для банка, в котором будет официальное разрешение на разблокировку средств.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 7
На базе технологии Zendesk