Ваши вопросы не останутся без ответов.
Подписаться

Как я могу отменить бронь?

Чтобы обеспечить безопасный и беспроблемный процесс отмены брони, все отмены должны осуществляться через Wimdu. Если Вы не можете отправиться в поездку или Вам необходимо отменить бронь по иной причине, пожалуйста заполните контактную форму на сайте и убедитесь, что Вы включили в свой запрос код брони и адрес электронной почты, к которому привязан Ваш аккаунт на сайте Wimdu. Наша команда Службы Поддержки поможет Вам отменить бронь и проинформирует об этом владельца жилья. Вам не придется больше ничего делать. Отмена брони не является действительной до тех пор, пока Вы не получили от нас электронного письма с подтверждением.

Размер суммы, которая будет Вам возмещена, зависит от того, когда Вы отменили бронь, а также от условий политики отмены брони, выбранной владельцем жилья. Ко всем предложениям жилья на сайте применяется один из следующих типов политики отмены брони: ‘Гибкий’, ‘Полугибкая’ и ‘Жесткая. Вы также можете найти размер возмещаемой суммы в разделе ‘Мои поездки’ в Вашем личном кабинете на сайте. Выберите поездку, которая была отменена, и нажмите ‘Детали брони’. Нажмите ‘Политика Отмены Брони’, и система автоматически рассчитает размер суммы, которая будет Вам возмещена.

Пройдите по ссылке, чтобы узнать более подробно о Политике Отмены Брони.

*Обращаем Ваше внимание, что с 13 июля 2015 года прекращается действие Политики бесплатного аннулирования заказа. Политика бесплатного аннулирования заказа и ее положения действуют для заказов, которые были подтверждены или запрошены до 13 июля 2015 года по недвижимости, провайдеры которой выбрали бесплатное аннулирование заказа на момент ее бронирования.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
На базе технологии Zendesk