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O que acontece se eu quiser fazer uma reclamação sobre uma propriedade?

Se não estiver satisfeito com a propriedade por alguma razão deverá contactar a nossa Equipa de Apoio ao Cliente dentro de 24 horas após o check-in. Um membro da nossa equipa irá ajudar a resolver o problema o mais rapidamente possível.

Se houverem problemas menores, incluindo estragos ou items que não funcionam na propriedade, informe o anfitrião o mais rapidamente possível para que estes problemas possam ser resolvidos.

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