Odpowiedzi na pytania.
Obserwuj

Dlaczego mój gospodarz odrzucił rezerwację i co mam w takim przypadku zrobić?

Najbardziej prawdopodobne powody dla których gospodarz odmówił zarezerwowania obiektu to:

  • kalendarz nie był zaktualizowany a obiekt, który chciałeś zarezerwować był już zajęty w tym czasie
  • inne detale oferty nie zostały zaktualizowane przez gospodarza

Jeżeli Twoja rezerwacja wygasła lub gospodarz ją odrzucił, kwota, która była zamrożona na Twoim koncie, zostanie uwolniona. Prosimy sprawdź zasady zwalniania zamrożonej sumy z Twoim bankiem lub operatorem karty kredytowej - gdy rezerwacja nie zostanie zaakceptowana, z Twojego konta nie pobierzemy prowizji Wimdu. Jeśli zajdzie taka potrzeba, jesteśmy w stanie dostarczyć notkę dla banku, pozwalającą na szybsze zwolnienie zamrożonej kwoty.

 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 2 z 7
Oparte na technologii Zendesk