Antwoord op je vragen.
Volgen

Wat moet ik doen als ik een boeking wil annuleren nadat ik deze al heb geaccepteerd?

Om een boeking te annuleren nadat deze al is geaccepteerd, log je in op je gebruikersaccount en klik je op ‘Mijn Boekingen’. Hier kun je aangeven welke boeking je wilt annuleren. Een annulering via deze pagina wordt verwerkt als een automatische annulering die direct wordt doorgestuurd naar de gast. De annulering is alleen geldig wanneer je een bevestigingsmail ontvangt van Wimdu.

Houd er rekening mee dat het annuleren van een boeking er automatisch voor zorgt dat je een recensie krijgt met één ster en dat je lager geplaatst kan worden in de zoekresultaten.

Wimdu brengt ook annuleringskosten in rekening welke van je volgende boeking worden afgetrokken:

  • 15% van het toale bedrag wordt in rekening gebracht als de boeking 8 dagen of meer voor de check-in is geannuleerd
  • 50% van het totale bedrag wordt in rekening gebracht als de boeking later dan 8 dagen voor de check-in is geannuleerd
Mogelijk gemaakt door Zendesk