Antwoord op je vragen.
Volgen

Wat moet ik doen wanneer ik een boekingsaanvraag niet kan accepteren?

Als je een boekingsaanvraag niet kunt accepteren, dien je deze zo snel mogelijk af te wijzen en direct je kalender bij te werken.

Om te voorkomen dat je een boeking moet afwijzen, raden we je ten zeerste aan om je kalender regelmatig bij te werken.

Als je een boekingsaanvraag moet afwijzen, houd er dan rekening mee dat een afwijzing een negatief effect kan hebben op je positie in de zoekresultaten. Daarbij komt dat gasten een negatieve ervaring hebben en daardoor minder geneigd zijn om je accommodatie in de toekomst weer te boeken of aan te raden aan derden.

Om teleurgestelde gasten te voorkomen, kun je contact met ze opnemen via het Wimdu berichtensysteem om ze alternatieve data of accommodaties aan te bieden wanneer je meerdere advertenties hebt.

Klik hier voor meer informatie over hoe je je kalender kunt bewerken.

Klik hier om onze gastvrijheidsrichlijnen voor hosts te bekijken.

Mogelijk gemaakt door Zendesk