Antwoord op je vragen.
Volgen

Hoe werkt de check-in? Moet ik zelf de sleutels overhandigen?

Zodra je een boekingsaanvraag hebt geaccepteerd, raden we je aan om de gast een bericht te sturen met extra informatie die ze misschien nodig hebben om bij je accommodatie te komen en om ze te informeren over de tijd voor de check-in. Je kunt een vaste tijd afspreken of je kunt voorstellen dat de gast je 1 tot 2 uur voor de aankomst bellen. Je kunt ze ook nog kort voor hun aankomst herinnern aan de check-in details.

In het geval dat je de sleutels niet persoonlijk af kunt leveren, is het ook mogelijk om iemand uit te kiezen die je vertrouwt om hem of haar de sleutels aan de gasten over te dragen. Echter moet je de gsten hierover wel van te voren informeren zodat zij weten wat ze kunnen verwachten. Als je een kantoor hebt waar gasten zelf de sleutel op kunnen halen, kun je hen ook aangeven om daar naar toe te komen om de sleutels op te halen.

Voor meer informatie klik hier om onze gastvrijheidsrichtlijnen voor hosts te lezen.

Mogelijk gemaakt door Zendesk