Antwoord op je vragen.
Volgen

Uit welke annuleringsvoorwaarden kan ik kiezen?

Een van de drie annuleringsvoorwaarden, ‘Flexibel', ‘Semi-flexibel’ en ‘Strikt‘ kan worden toegepast op je accommodatie. De specifieke condities van elke voowaarde staan hieronder weergegeven:

Flexibel

Je krijgt het totale bedrag min de annuleringskosten teruggestort als de je boeking minstens 2 dagen voor de check-in voor 12 uur 's middags, MET (Midden-Europese Tijd), annuleert. Bij annuleringen die later dan 2 dagen voor de check-in zijn gemaakt, krijg je 5% van het totale bedrag min de annuleringskosten teruggestort.

Gratis*

Gasten ontvangen het totale boekingsbedrag inclusief de administratiekosten van Wimdu terug wanneer zij de boeking ten minste 2 dagen voor de check-in annuleren (voor 12:00 uur, MET). Annuleringen die later dan 2 dagen voor de check-in zijn gemaakt, ontvangen 5% van het totale bedrag min de administratiekosten terug.

Semi-flexibel

Gasten ontvangen het totale boekingsbedrag min de annuleringskosten terug wanneer zij de boeking ten minste 4 dagen voor de check-in hebben geannuleerd (voor 12:00 s'middags, MET). Gasten die later dan 4 dagen voor de check-in de boeking hebben geannuleerd, krijgen 5% van het totale boekingsbedrag min de annuleringskosten terugestort.

Strikt

Gasten ontvangen de helft van het boekingsbedrag min de annuleringskosten terug wanneer zij de boeking ten minste 7 dagen voor de check-in datum (voor 12:00 s'middags, MET) hebben geannuleerd. Gasten die de boeking later dan 7 dagen voor de check-in annuleren, krijgen 5% van het totale boekingsbedrag min de annuleringskosten teruggestort.

Bekijk onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie over de voorwaarden van het annuleringsbeleid.

*Merk op dat vanaf 13 juli 2015 het beleid 'gratis annuleren' (Free Cancellation) wordt ingetrokken. Het beleid en de voorwaarden van 'Gratis annuleren' blijven geldig voor boekingen die bevestigd of aangevraagd werden vóór 13 juli 2015 voor eigendommen waarbij 'gratis annuleren' door de provider werd gekozen op het moment van de boeking. Voor alle accommodaties waarop de 'Gratis' annuleringsvoorwaarden van toepassing waren, gelden vanaf 13 juli 2015 de 'Flexibele' annuleringsvoorwaarden.

Mogelijk gemaakt door Zendesk