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Come posso fare se avessi necessità di cancellare una prenotazione dopo averla già accettata?

Per annullare una prenotazione dopo che è stata confermata basta accedere al proprio Wimdu Account, cliccare su ‘Le mie prenotazioni’ e quindi su ‘Le mie prenotazioni’. Qui si può selezionare la prenotazione che si desidera annullare. L'annullamento di una prenotazione attraverso questa pagina genera un formulario automatico di cancellazione che sarà inviato all'ospite. La cancellazione è confermata solo quando si riceve una e-mail di conferma da Wimdu.

Si prega di tenere in considerazione che cancellare una prenotazione equivale ad attribuire in automatico al proprio alloggio una valutazione pari ad una stella e di conseguenza a diminuire la posizione dello stesso nei risultati di ricerca.

Wimdu addebiterà inoltre una penale di cancellazione che sarà detratta dalla prenotazione successiva:

  • 15% del prezzo totale sarà detratto se la prenotazione fosse cancellata 8 giorni o più prima del check in
  • 50% del prezzo totale sarà detratto se la prenotazione fosse cancellata con meno di 8 giorni prima del check in
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