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Que faire si je ne peux pas accepter une demande de réservation ?

Si vous ne pouvez pas accepter une demande de réservation, nous vous conseillons de la refuser le plus rapidement possible et de mettre à jour votre calendrier immédiatement.

Pour éviter d'avoir à refuser  des demandes de réservation, nous vous conseillons de maintenir les disponibilités de votre logement à jour dans votre calendrier.

Si vous devez refuser une demande de réservation, veuillez noter que cela affectera de manière négative votre classement. De plus, les voyageurs auront une mauvaise expérience et seront donc moins enclins à réserver et à recommander votre logement à l'avenir.

Pour éviter de décevoir les voyageurs, vous pouvez les contacter via le service de messagerie Wimdu afin de leur proposer d'autres dates ou un autre logement si vous possédez plusieurs offres.

Cliquez ici pour savoir comment éditer votre calendrier.

Cliquez ici pour consulter nos conseils d'hospitalité à destination des hôtes.

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