Les réponses à vos questions.
S’abonner

Que se passe-t-il si je souhaite déposer une plainte au sujet d'un logement ?

Si vous n'êtes pas satisfait du logement pour une quelconque raison, vous devez contacter notre Service Client dans un délai de 24 heures après le check-in. Un membre de notre équipe vous aidera à résoudre le problème le plus rapidement possible.

En cas de problèmes mineurs, notamment des dommages ou des équipements qui ne fonctionneraient pas, faites-en part à l'hôte dans les plus brefs délais pour qu'il puisse s'en occuper.

Réalisé par Zendesk