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Quelles informations doivent figurer dans la section "Règles de la Maison" de mon offre ?

La section ‘Règles de la Maison’ de votre offre doit être utilisée pour indiquer clairement et de façon concise toute condition ou restriction particulière que les voyageurs doivent connaître AVANT de réserver votre logement.

Voici quelques exemples de Règles de la Maison :

  • Règlement au sujet du bruit et du comportement en général
  • Autorisation ou non de fumer ou d'amener des animaux de compagnie
  • Frais supplémentaires, par exemple un dépôt de garantie, des frais pour un  check-in tardif
  • Services payants en option, par exemple un transfert aéroport, le petit-déjeuner, la location de vélo

Les Règles de la Maison doivent contenir toutes les informations au sujet des frais supplémentaires, y compris la manière et le moment auxquels ils doivent être réglés, afin de permettre aux voyageurs d'avoir connaissance de toutes les conditions de séjour avant de faire leur réservation. Tout frais supplémentaire doit être réglé en espèces au moment du check-in ou pendant le séjour du voyageur. Il n'est pas possible de faire de paiement anticipé par carte bancaire, virement bancaire, chèque ou PayPal. N'oubliez pas d'inclure des informations concises et de limiter le texte à 900 caractères.

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de demander aux voyageurs de payer des frais de ménage si cela n'a pas été stipulé dans votre offre ou si vous ne l'aviez pas inclus dans la section des Coûts Supplémentaires.

Cliquez ici pour voir comment ajouter un supplément ménage.

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