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Que faire si l'hôte ne répond pas à ma demande de réservation ?

Si l'hôte ne répond pas à une demande de réservation dans un délai de 24 heures, la réservation est automatiquement annulée. Notre Service Client vous contactera si l'hôte nous informe à l'avance qu'il n'est pas en mesure d'accepter votre demande.

Lorsque vous envoyez une demande de réservation, nous bloquons le montant de la réservation sur votre compte. Dans le cas où la demande expire, le montant est automatiquement débloqué. Nous vous conseillons de contacter votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit au sujet de la remise du montant sur votre compte ; la réservation n'ayant pas été confirmée, il n'y a aucun frais Wimdu.

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