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¿Qué debo hacer si tengo un problema cuando lleguen mis huéspedes y no puedo solucionarlo en persona?

Antes del check-in, te recomendamos que contactes con tus huéspedes para confirmar que han entendido correctamente las ‘Normas del alojamiento’ que se muestran en tu descripción.

Si no estás satisfecho con el comportamiento de tus huéspedes y no te resulta posible resolver el problema con ellos directamente, por favor contacta con nuestro Equipo de Atención al Cliente e intentaremos mediar en la situación.

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