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¿Por qué ha sido cancelada mi solicitud de reserva?

El anfitrión tiene 24 horas para aceptar o rechazar su solicitud de reserva antes de que la solicitud caduque. El anfitrión podría rechazar su solicitud de reserva porque el calendario no estaba actualizado y el alojamiento en realidad no estaba disponible, u otros detalles de la propiedad no habían sido actualizados como por ejemplo el precio o la fecha.

Si su solicitud de reserva caduca o es rechazada por el anfitrión, tenemos propiedades alternativas que usted podrá reservar. Estas propiedades serán, en su mayoría, propiedades con ‘Reserva Inmediata’ lo que significa que su reserva será inmediatamente aceptada.

Cuando una reserva haya sido cancelada o caducada, nuestro sistema enviará automáticamente una orden al banco para liberar la cantidad de la reserva y devolverla a la tarjeta de crédito. Normalmente tarda entre 3 y 5 días laborales antes de que la cantidad aparezca en la cuenta. Aún así, podemos ofrecer una carta para dársela al banco autorizando la devolución del dinero con el fin de acelerar el proceso.

Haga clic aquí para obtener más información acerca de porqué el anfitrión ha cancelado su reserva.

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