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¿Por qué ha cancelado mi anfitrión la reserva y qué sucederá ahora?

Las principales razones por las que un anfitrión rechaza una solicitud de reserva son:

  • El calendario no está actualizado por el anfitrión y el alojamiento en realidad no está disponible
  • El anfitrión no había actualizado otros detalles de la oferta

Si su solicitud de reserva ha expirado o ha sido cancelada por el anfitrión, el importe que había sido congelado de acuerdo al método de pago seleccionado, será liberado en su cuenta automáticamente. Le recomendamos comprobar con su banco o proveedor de la tarjeta de crédito la devolución de la cantidad en su cuenta, ya que como la reserva no fue confirmada, Wimdu no retendrá nada. No obstante, nosotros también podemos ofrecer una carta para entregar al banco autorizando la liberación del dinero con el fin de acelerar el proceso.

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