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¿Qué sucede si mi anfitrión no contesta a mi solicitud de reserva?

Si un anfitrión no responde a una solicitud de reserva en 24 horas, la reserva será automáticamente cancelada. Un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente contactará con usted si el anfitrión nos informara antes de que no puede aceptar su solicitud de reserva.

Cuando usted envía una solicitud de reserva nosotros congelamos la cantidad de la reserva en su cuenta. En caso de que la solicitud de reserva expire, la cantidad será liberada automáticamente. Por favor, compruebe con su banco o proveedor de la tarjeta de crédito la devolución de la cantidad en su cuenta, ya que como la reserva no fue confirmada, Wimdu no retendrá nada.

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