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Welche Stornierungsbedingungen kann ich auswählen?

Sie können für Ihre Unterkunft im Hinblick auf die Stornierung aus folgenden 3 Kategorien wählen: „flexible“, „moderat“ und „streng“. Die Bedingungen zu den einzelnen Kategorien lauten folgendermaßen:

Flexible

Sie bekommen den Buchungsbetrag abzüglich der Stornierungsgebühr zurückerstattet, wenn Sie die Buchung mindestens 2 Tage vor dem geplanten Check-in bis 12 Uhr mittags MEZ (Mitteleuropäische Zeit) stornieren. Bei Stornierungen, die weniger als 2 Tage vor Check-in vorgenommen werden, bekommen Sie 5% des Buchungsbetrags abzüglich der Stornierungsgebühr zurückerstattet.

Kostenlos*

Bei Stornierung der Buchung mindestens 2 Tage vor Check-in bis 12 Uhr mittags mitteleuropäischer Zeit (MEZ) wird den Gästen der gesamte Betrag (inklusive der Wimdu-Bearbeitungsgebühr) zurückerstattet. Bei Stornierungen, die weniger als 2 Tage vor Check-in erfolgen, werden 5 % des Gesamtpreises abzüglich der Stornierungsgebühr zurückerstattet.

Moderat

Die Gäste bekommen den Buchungsbetrag abzüglich der Stornierungsgebühr zurückerstattet, wenn Sie die Buchung mindestens 4 Tage vor dem geplanten Check-in bis 12 Uhr mittags MEZ stornieren. Bei Stornierungen, die weniger als 4 Tage vor Check-in vorgenommen werden, bekommen die Gäste 5 % des Buchungsbetrags abzüglich der Stornierungsgebühr zurückerstattet.

Streng

Den Gästen wird die Hälfte des Buchungsbetrages abzüglich der Stornierungsgebühr zurückerstattet, wenn diese die Buchung mindestens 7 Tage vor dem geplanten Check-in bis 12 Uhr mittags MEZ stornieren. Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor Check-in vorgenommen werden, bekommen die Gäste 5 % des Buchungsbetrags abzüglich der Stornierungsgebühr zurückerstattet.

Bitte sehen Sie sich unsere allgemeinen Geschäftsbedinungen an, um mehr über die Stornierungsbedingungen zu erfahren.

*Bitte beachten Sie, dass die kostenlose Stornierung seit dem 13. Juli 2015 nicht mehr gilt. Für alle Buchungsanfragen, die vor dem 13. Juli 2015 für Unterkünfte gestellt oder bestätigt wurden, gilt weiterhin die kostenlose Stornierung, sofern ebendiese zum Zeitpunkt der Buchung bereits als Stornierungsbedingung angegeben war. Für alle Unterkünfte mit kostenloser Stornierung gelten ab dem 13. Juli 2015 stattdessen flexible Stornierungsbedingungen.

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