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Wieso wurde meine Buchungsanfrage abgelehnt?

Der Gastgeber kann die Buchungsanfrage innerhalb von 24 Stunden annehmen oder ablehnen, danach erlischt die Anfrage. Gründe dafür, dass die Buchungsanfrage abgelehnt wird, können sein, dass der Kalender nicht auf dem aktuellen Stand war und die Unterkunft nicht verfügbar ist oder sich andere Konditionen der Unterkunft wie ihr Preis geändert haben und nicht aktualisiert wurden.

Erlischt Ihre Buchungsanfrage oder wird Sie vom Gastgeber abgelehnt, werden Ihnen von Wimdu alternative Unterkünfte vorgeschlagen. Bei diesen Unterkünften wird es sich zum Großteil um Sofortbuchungen handeln, d. h. Unterkünfte, deren Buchung automatisch angenommen wird.

Wird eine Buchungsanfrage abgelehnt oder erlischt sie, veranlasst unser System automatisch, dass der Buchungsbetrag auf die Kreditkarte zurücküberwiesen wird. Für gewöhnlich dauert es 3 bis 5 Werktage, bis der Betrag auf dem Konto erscheint. Um den Vorgang zu beschleunigen, kann Wimdu Ihnen ein Anschreiben ausstellen, das der Bank vorgelegt werden kann und diese autorisiert, das Geld zu erstatten.

Hier finden Sie weitere Informationen darüber, warum der Gastgeber Ihre Buchungsanfrage abgelehnt hat.

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