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Warum hat mein Gastgeber die Buchung abgelehnt und was geschieht jetzt?

Wahrscheinliche Gründe dafür, dass der Gastgeber Ihre Buchungsanfrage abgelehnt hat, können sein:

  • Der Gastgeber hat den Kalender nicht auf dem aktuellen Stand gehalten und die Unterkunft ist gar nicht verfügbar
  • Andere Angaben zur Unterkunft wurden vom Gastgeber nicht aktualisiert

Ist Ihre Buchungsanfrage erloschen oder wurde sie vom Gastgeber abgelehnt, wird der Buchungsbetrag, der auf dem von Ihnen festgelegten Konto für die Zahlung reserviert wurde, automatisch wieder freigegeben. Wir empfehlen Ihnen, sich in diesem Zusammenhang mit Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkarteninstitut in Verbindung zu setzen. Da die Buchung nicht durchgeführt wurde, ist Wimdu an diesem Vorgang nicht beteiligt. Wimdu kann jedoch zur Beschleunigung des Prozesses ein Anschreiben für Sie ausstellen, das Sie Ihrer Bank vorlegen können und das diese dazu berechtigt, die betreffende Summe freizugeben.

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