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Was geschieht, wenn mein Gastgeber nicht auf meine Buchungsanfrage reagiert?

Beantwortet ein Gastgeber eine Buchungsanfrage nicht innerhalb von 24 Stunden, erlischt diese automatisch. Falls der Gastgeber uns im Vorfeld mitteilt, dass er Ihre Buchungsanfrage nicht annehmen kann, wird ein Mitarbeiter des Wimdu-Kundenservices sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn Sie eine Buchungsanfrage senden, reservieren wir die betreffende Summe in Ihrem Konto. Erlischt eine Buchungsanfrage, wird dieser Betrag automatisch wieder freigegeben. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Rückerstattung der betreffenden Summe an Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter. Wenn die Buchung nicht durchgeführt wird, ist Wimdu an diesem Vorgang nicht beteiligt.

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