Hier werden Ihre Fragen beantwortet.
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Was mache ich, wenn mein Gastgeber nicht zum Check-in vor Ort ist?

Sollten Sie den Gastgeber zum Zeitpunkt des Check-ins nicht erreichen können, bitten wir Sie, uns umgehend unter der Notfall-Telefonnummer anzurufen. (Diese Nummer erhalten Sie wenige Tage vor Ihrer Anreise per E-Mail.)

Besteht gar keine Möglichkeit, den Gastgeber zu erreichen, werden wir versuchen, eine Ersatzunterkunft für Sie zu finden, die eine ähnliche Ausstattung bietet wie die ursprünglich von Ihnen gebuchte Unterkunft.

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