Her finder du svar på dine spørgsmål.
Følg

Hvorfor er min booking anmodning blevet afvist?

Værten har 24 timer til at acceptere eller afvise din booking anmodning før anmodningen udløber. En vært kan afvise din booking anmodning fordi kalenderen ikke har været opdateret og boligen allerede har været booket, eller andre annonce detaljer for boligen ikke har været opdateret, fx at prisen ikke har været opdateret.

Hvis din booking anmodning udløber eller bliver afvist af værten, vil vi foreslå alternative boliger du kan booke. Disse boliger vil for det meste være ‘Øjeblikkelig booking’ boliger, hvilket betyder at din booking øjeblikkeligt vil blive accepteret.

Når en booking er blevet afvist eller er udløbet, vil vores systemt automatisk sende en besked til banken om at de skal overføre bookingbeløbet tilbage på dit kreditkort. Det vil som oftest tage mellem 3 og 5 arbejdsdage før beløbet igen står på din konto. Vi har dog mulighed for at sende et brev til banken om at de skal fremskynde processen.

Klik her for mere information om hvorfor værten har afvist din booking.

Drevet af Zendesk